Kuinka kauan koko prosessi kestää?

Useimmat yksinkertaiset vaatimukset ratkaistaan 2-8 viikossa. Jos lentoyhtiö kiistää ja oikeustoimia tarvitaan, voi kestää 3-6 kuukautta. Pidämme sinut ajan tasalla joka vaiheessa.

Mitä asiakirjoja minun tulee toimittaa?

Vähintään lentotietosi (lentoyhtiö, lennon numero, päivä). Varausvahvistus ja tarkastuskortti ovat hyödyllisiä mutta eivät pakollisia.

Entä jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta?

Eskaloimme asianomaiselle kansalliselle valvontaviranomaiselle. Jos se ei ratkea, aloitamme oikeustoimet kumppanilakitoimistojemme kautta. Kaikki oikeuskulut kattaa Avioza.

Paljonko Avioza maksaa?

Toimimme tiukasti ei voittoa, ei maksua -periaatteella. Provisiomme on 25% korvaussummasta, vähennetään vain onnistuessa. Ei piilomaksuja.

Voinko vaatia korvausta useiden vuosien takaisesta lennosta?

Useimmissa EU-maissa voit vaatia lentoja jopa 3 vuotta taaksepäin. Jotkut maat sallivat pidempään (UK: 6 vuotta). Syötä lentotietosi niin tarkistamme sovellettavan määräajan.

Mitkä lentotyypit ovat katettuja?

Kaikki lennot EU-lentokentältä (mikä tahansa yhtiö) ja EU:hun saapuvat lennot EU:ssa rekisteröidyn yhtiön operoimana. Sisältää jatkolennot, tilauslennot ja codeshare-lennot.

Entä sääviivästykset?

Lentoyhtiöt ovat vapautettu aidoista "poikkeuksellisista olosuhteista" kuten ankarasta säästä. Monet kuitenkin luokittelevat virheellisesti tekniset ongelmat poikkeuksellisiksi — me riitautamme ne. Myös sääviivästyksissä sinulla on oikeus aterioihin ja majoitukseen.

Voinko vaatia useiden matkustajien puolesta?

Kyllä. Jokaisella matkustajalla vahvistetulla paikalla on oikeus omaan korvaukseen, mukaan lukien lapset. Neljän hengen perhe viivästyneellä kaukolennolla voisi vaatia jopa 2 400 €.

Yksinkertainen 4 vaiheen prosessi

Miten Avioza toimii

Lentokorvauksen saamisen pitäisi olla helppoa. Hoidamme kaiken — kelpoisuustarkistuksesta lentoyhtiön kanssa neuvotteluun. Ilman ennakkokustannuksia.

3 minuuttia lähettämiseen

Ei voittoa, ei palkkiota

15,000+ käsiteltyä vaatimusta

Tarkista kelpoisuutesi

Kestää alle 2 minuuttia

Syötä lentotietosi ja järjestelmämme tarkistaa välittömästi, onko lentosi oikeutettu korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaisesti.

Kattaa 3+ tunnin viivästykset, peruutukset ja koneeseen pääsyn epäämisen

Lennot EU:sta tai EU:hun EU-lentoyhtiöllä

Voimassa lennoille jopa 3 vuotta taaksepäin

Välitön arviointi todellisten lentotietojen perusteella

Tarkista lentosi

Lähetä vaatimuksesi

Yksinkertainen verkkolomake

Anna henkilötietosi ja varausviitenumero. Allekirjoita digitaalinen valtakirja, jotta voimme toimia puolestasi. Tarkistamme ja vahvistamme 24 tunnin sisällä.

Ei monimutkaista paperityötä — vain yksinkertainen lomake

Lataa varausvahvistus ja tarkastuskortti jos saatavilla

Digitaalinen allekirjoitus — ei tulostusta tai skannausta

Tarkistamme kaikki tiedot ja vahvistamme vaatimuksesi 24 tunnin sisällä

Neuvottelemme lentoyhtiön kanssa

Lakitiimimme ottaa vastuun

Ilmailulakitiimimme ottaa yhteyttä suoraan lentoyhtiöön todistein ja oikeudellisin argumentein. Jos he kieltäytyvät, eskaloimme valvontaviranomaisille tai ryhdymme oikeudellisiin toimiin.

Suora viestintä valitusosastojen kanssa

Täydellinen oikeudellinen analyysi EU-lainsäädännön viittauksin

Eskalointi kansallisille valvontaviranomaisille tarvittaessa

Oikeustoimet tarvittaessa — kaikki kulut katettu

Saa korvauksesi

Rahat tilillesi

Kun lentoyhtiö suostuu maksamaan, siirrämme korvauksen suoraan pankkitilillesi vähennettynä 25% provisiolla. Ilman onnistumista et maksa mitään.

Suora pankkisiirto tilillesi

Vain 25% provisio onnistuneista vaatimuksista

Ilman onnistumista et maksa mitään

Tyypillinen käsittelyaika: 2–8 viikkoa

Korvaussummat

Kuinka paljon voit vaatia?

Korvaussummat on määritetty EU-lainsäädännössä lentomatkan perusteella

€250

Matkustajaa kohden, lentoa kohden

Alle 1 500 km

esim. Helsinki - Tukholma

€400

Matkustajaa kohden, lentoa kohden

1 500 - 3 500 km

esim. Helsinki - Madrid

€600

Matkustajaa kohden, lentoa kohden

Yli 3 500 km

esim. Helsinki - New York

Mitä tarvitset aloittaaksesi

Lentotiedot

Lentoyhtiön nimi, lennon numero ja matkustuspäivä

Varausviitenumero

PNR tai varausvahvistusnumero

Häiriötyyppi

Viivästys (3+ tuntia), peruutus tai koneeseen pääsyn epääminen

Yhteystiedot

Nimi, sähköposti ja toivottu maksutapa

Hyvä tietää

ET tarvitse alkuperäistä tarkastuskorttia

E-liput ja sähköpostivahvistukset riittävät

Voimme hakea lentotiedot varausviitenumerostasi

Vaatimukset voidaan tehdä jokaiselle matkustajalle erikseen

Myös lapset ja vauvat ovat oikeutettuja korvaukseen

FAQ

Usein kysytyt kysymykset

Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää vaatimusprosessista.