Hvor lang tid tager hele processen?

De fleste simple krav løses inden for 2-8 uger. Hvis flyselskabet bestrider og retslige skridt er nødvendige, kan det tage 3-6 måneder. Vi holder dig opdateret i hvert trin.

Hvilke dokumenter skal jeg indsende?

Som minimum dine flyoplysninger (flyselskab, flynummer, dato). Bookingbekræftelse og boardingpas er nyttige men ikke påkrævede.

Hvad hvis flyselskabet nægter at betale?

Vi eskalerer til det relevante nationale håndhævelsesorgan. Hvis det ikke løser det, indleder vi retslige skridt via vores partneradvokatfirmaer. Alle juridiske omkostninger dækkes af Avioza.

Hvor meget koster Avioza?

Vi opererer strengt på ingen gevinst, ingen gebyr basis. Vores kommission er 25% af kompensationsbeløbet, kun fratrukket ved succes. Ingen skjulte gebyrer.

Kan jeg gøre krav gældende for en flyvning fra flere år siden?

I de fleste EU-lande kan du gøre krav gældende for flyrejser op til 3 år gamle. Nogle lande tillader længere (UK: 6 år). Indtast dine flyoplysninger, så tjekker vi den gældende frist.

Hvilke flytyper er dækket?

Alle flyafgange fra en EU-lufthavn (ethvert flyselskab) og fly til EU opereret af et EU-registreret selskab. Inkluderer mellemlandingsfly, charterfly og codeshare-fly.

Hvad med vejrforsinkelser?

Flyselskaber er fritaget for ægte "ekstraordinære omstændigheder" som alvorligt vejr. Men mange klassificerer fejlagtigt tekniske problemer som ekstraordinære — vi udfordrer dette. Selv ved vejrforsinkelser har du ret til måltider og overnatning.

Kan jeg gøre krav gældende for flere passagerer?

Ja. Hver passager med bekræftet sæde har ret til egen kompensation, inklusive børn. En familie på fire på en forsinket langdistanceflyvning kunne kræve op til €2.400.

Simpel 4-trins proces

Sådan fungerer Avioza

At få din flycompensation bør være simpelt. Vi håndterer alt — fra berettigelsestjek til forhandling med flyselskabet. Uden forudgående omkostninger.

3 minutter at indsende

Ingen Gevinst, Intet Gebyr

15,000+ behandlede krav

Tjek din berettigelse

Tager under 2 minutter

Indtast dine flyoplysninger, og vores system tjekker øjeblikkeligt, om din flyvning kvalificerer til kompensation under EU-forordning 261/2004.

Dækker forsinkelser på 3+ timer, aflysninger og boardingafvisning

Flyafgange fra eller ankomst til EU med et EU-flyselskab

Gælder for flyrejser op til 3 år gamle

Øjeblikkelig vurdering baseret på reelle flydata

Tjek din flyvning

Indsend dit krav

Simpel online formular

Angiv dine personlige oplysninger og bookingreference. Underskriv en digital fuldmagt, så vi kan handle på dine vegne. Vi gennemgår og bekræfter inden for 24 timer.

Ingen kompliceret papirarbejde — bare en simpel formular

Upload bookingbekræftelse og boardingpas hvis tilgængeligt

Digital underskrift — ingen udskrivning eller scanning nødvendig

Vi verificerer alle detaljer og bekræfter dit krav inden for 24 timer

Vi forhandler med flyselskabet

Vores juridiske team overtager

Vores luftfartsretsteam kontakter flyselskabet direkte med dokumentation og juridiske argumenter. Hvis de afviser, eskalerer vi til håndhævelsesorganer eller indleder retslige skridt.

Direkte kommunikation med reklamationsafdelinger

Fuld juridisk analyse med EU-retlige referencer

Eskalering til nationale håndhævelsesorganer om nødvendigt

Retslige skridt om nødvendigt — alle omkostninger dækket

Modtag din kompensation

Penge på din konto

Når flyselskabet accepterer at betale, overfører vi din kompensation direkte til din bankkonto minus vores 25% kommission. Uden succes betaler du intet.

Direkte bankoverførsel til din konto

Kun 25% kommission ved succesfulde krav

Uden succes betaler du absolut intet

Typisk behandlingstid: 2–8 uger

Kompensationsbeløb

Hvor Meget Kan Du Kræve?

Kompensationsbeløb er fastsat ved EU-lovgivning baseret på flyafstand

€250

Per passager, per flyrejse

Under 1.500 km

f.eks. London til Paris

€400

Per passager, per flyrejse

1.500 til 3.500 km

f.eks. Berlin til Madrid

€600

Per passager, per flyrejse

Over 3.500 km

f.eks. Amsterdam til New York

Hvad du skal bruge for at komme i gang

Flyoplysninger

Flyselskabets navn, flynummer og rejsedato

Bookingreference

Din PNR eller bookingbekræftelsesnummer

Type af forstyrrelse

Forsinkelse (3+ timer), aflysning eller boardingafvisning

Kontaktoplysninger

Navn, e-mail og foretrukken betalingsmetode

Godt at vide

Du behøver IKKE dit originale boardingpas

E-billetter og e-mailbekræftelser er tilstrækkelige

Vi kan hente flydata fra din bookingreference

Krav kan indsendes for hver passager individuelt

Børn og spædbørn har også ret til kompensation

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Alt du skal vide om kravprocessen.