Zračna luka Osijek (OSI) je, po gotovo svakom mjerilu, zaboravljena hrvatska zračna luka. Smještena na ravnoj slavonskoj ravnici u istočnoj Hrvatskoj — 280 kilometara od Zagreba i čitav svijet daleko od jadranske obale koja definira hrvatski turizam — Osijek godišnje opsluži približno 50.000 putnika. Da stavimo to u perspektivu: Zračna luka Split obradi toliko putnika u jednom prometnom ljetnom tjednu.
Ali putnici koji lete kroz Osijek imaju istu pravnu zaštitu kao oni na najprometnijim hrvatskim zračnim lukama. EU261 ne diskriminira prema veličini zračne luke, obujmu putnika ili ekonomskom značaju. Kašnjenje leta iz Osijeka nosi ista prava na kompenzaciju kao i let iz Dubrovnika ili Frankfurta.
Ono što Osijek čini jedinstvenim — i jedinstveno zahtjevnim — je kombinacija meteorologije slavonske ravnice i gotovo potpunog odsustva komercijalne usluge. Kada magla s Drave prekrije zračnu luku i vaš let bude otkazan, alternative možda neće biti danima. Obveze aviokompanije prema EU261 postaju i važnije i teže za ispuniti.
Ako vam je let na Zračnoj luci Osijek kasnio, bio otkazan ili vam je odbijeno ukrcavanje, imate pravo na do 600 € kompenzacije. Ovaj vodič objašnjava po čemu je OSI drugačiji i kako zaštititi svoja prava.
